精选软件推荐：十大优秀CRM客户管理系统推荐

引言

随着企业的发展，客户管理成为越来越重要的事情。为此，各种客户管理系统应运而生。其中，CRM客户管理系统（Customer Relationship Management）因其具有的功能强大和数据精准的特点，成为了很多企业的选择。但是面对市面上众多CRM客户管理系统，企业该如何选择？CRM客户管理系统哪个好用？CRM客户管理系统多少钱一套？下面就来一一分析。

CRM客户管理系统哪个好用？

目前市面上有很多主流的CRM客户管理系统，例如Salesforce、SAP CRM、Oracle CRM、Microsoft Dynamics CRM等等。不同的企业选择的的CRMS客户管理系统也不相同。但是，在CRM客户管理系统选择时，企业可以从以下几个方面入手，选择适合自己的CRM客户管理系统。

1. 多维数据管理

优秀的CRM客户管理系统应该可以深度挖掘客户数据，获取精准的客户信息，从而实现客户画像、客户分析和客户分类。通过深入了解不同的客户，在企业决策时提供更科学的数据支撑，精准贴切地回应客户需求。

2. 多设备支持

企业的员工需要随时随地查看和操作客户数据，因此，CRM客户管理系统需要支持多种设备，例如电脑、手机、平板等。最好是可以实现无缝连接，方便员工查看、修改、添加、删除客户数据。

3. 个性化定制

CRM客户管理系统的定制化能力对于企业非常重要，因为每个企业的业务和客户都不相同，需要根据自身情况进行功能定制。好用的CRM客户管理系统应该支持企业自定制字段、筛选条件、报表和分析结果，让企业能够从系统中获取有价值的信息。

4. 易用性

CRM客户管理系统的易用性也非常关键，需要让用户的操作尽可能地简单快捷。好的CRM客户管理系统应该有良好的用户体验设计，以图表形式展示数据，让数据更加直观和易于理解，并且操作界面也需要简洁易懂。

CRM客户管理系统：如何选择？

面对众多的CRM客户管理系统，企业该如何选择自己需要的CRM客户管理系统呢？这里提出了以下几个建议。

1. 明确需求

在选择CRM客户管理系统之前，企业首先需要明确自己的需求。例如，企业是否需要强大的分析功能？是否需要多种设备支持？是否需要个性化定制？还是需要其他功能？企业需要根据自己的需求进行选择。

2. 试用

试用是非常重要的环节，企业可以在选定几款CRM客户管理系统之后，试用几天，看看系统是否对自己的需求适用。试用过程中，需要检查系统的稳定性、易用性和其他细节功能是否符合要求。

3. 参考口碑

在选择CRM客户管理系统时，可以参考其他的企业的使用经验，了解这款CRM客户管理系统的优缺点。可以通过企业用户群、论坛、社交媒体等多方面途径，多方面了解系统口碑。

CRM客户管理系统多少钱一套？

CRM客户管理系统的价格也是企业选择时需要考察的因素之一。不同的CRM客户管理系统价位也不相同，下面是一些CRM客户管理系统的价格参考：

1. Salesforce

Salesforce是全球最大的CRM客户管理软件厂商，其价格也是比较贵。其基本套餐价格为25美元/月/用户，标准套餐为75美元/月/用户，高级版则为150美元/月/用户，请注意，这些价格都是针对企业级用户的，较为适合大中型公司使用。

2. Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM是微软推出的CRM客户管理系统，其基本价格为15美元/月/用户，高级版则为70美元/月/用户，同样适合小型和中型企业使用。

3. SugarCRM

SugarCRM是一款开源CRM客户管理系统，相比以上两款价格更实惠。其每月最低价格为40美元/用户。

总结

综上所述，企业在选择CRM客户管理系统时，需要清楚自己的需求和预算。通过试用、参考其他企业使用经验、以及了解价格等多方面进行评估和筛选，找到适合自己企业的CRM客户管理系统。而对于每款CRM客户管理系统的价格则根据不同的企业和版本而定。