最实用的企业软件推荐：全新CRM营销管理系统

CRM客户管理系统哪个好用？

随着企业经营模式的不断更新和进步，不少企业已意识到，建立一个高效科学的信息化管理体系是提高企业效率、降低管理成本、提高企业竞争力和市场占有率的必要手段之一。而CRM客户管理系统正是企业信息化管理的重要组成部分，它可以协调企业内部的各种资源，提高企业对客户的服务水平，增强企业核心竞争力。那么，在众多型号复杂的CRM客户管理系统中，到底哪一款性价比更高、适合自己企业、操作更加便捷呢？接下来，小编将为大家进行介绍。

CRM客户管理系统

首先我们先了解一下什么是CRM客户管理系统。CRM（Customer Relationship Management）即为客户关系管理，是一种以客户为中心的管理模式和商业策略，是一种综合运用多种手段来管理客户的方法，包括技术和人性化的服务，通过研究客户需求和客户价值，挖掘潜在客户和保留老客户，加强与客户的沟通等各种措施来增进客户的忠诚度和企业的营收。

CRM管理系统的功能

CRM管理系统是一种管理工具软件，它主要通过收集、处理及利用客户信息，帮助企业更好地与客户交流以及完成销售任务等核心任务，同时也具有以下几个方面的主要功能：

销售管理：通过对客户、销售机会及合同信息进行记录、跟踪及报告等，实现销售全过程的管理和业绩管理等。

服务管理：对客户的服务需求进行跟踪和分析，及时反馈客户反馈，提升服务质量。

市场管理：通过对市场和客户的分析、研究和预测，实现对客户的精细化管理，提升客户价值。

报表分析：系统生成各种数据分析、图表展示和简单易用的操作界面，可以快速实现对数据的分析和处理。

移动端：如今手机已成为人们重要的工具，CRM管理系统中如有配有移动端，则工作人员可以随时随地通过手机完成客户管理、数据查看等工作，提高工作效率。

CRM系统单价多少钱一套?

目前市面上的CRM系统的品牌和类型较多，不同品牌、类型的价格也有所不同。根据市面上的情况，报价从几千到几十万元不等，这主要取决于以下几方面：

系统规模：系统规模包括用户量、模块数等，对价格起到关键性的影响。规模越大，价格也相应越高。

系统功能：CRM系统管理的领域比较广，所包含的功能越多，价格也会越高。

品牌影响：不同品牌的CRM管理系统肯定有其优缺点，且品牌知名度与工作质量的好坏也存在一定的关系，同样的功能，品牌不同价格也会有所差异。

售后服务：CRM系统售后服务的好坏也是影响价格的关键因素。售后服务的好坏不仅关系到客户的满意度，更关系到企业的长期发展，有着极其重要的影响。

CRM管理系统推荐

下面为大家推荐几个市场比较好的CRM管理系统：

鲲鹏CRM：鲲鹏CRM是国内SaaS软件市场领导品牌，拥有国家颁发的计算机信息系统集成资质，具有完善的客户管理、销售管理、服务管理、市场管理、数据分析等多个核心模块，操作界面简洁直观易用，同时具有很强的自定义管理功能，能为企业提供全方位的客户管理和用户体验。

U客CRM：U客CRM是智能客户关系管理领导品牌，拥有全方位人性化的管理功能和优质的售后服务，提供了手机客户端和电脑管理台的双重管理模式，全实现数据的同步管理，强调移动化，轻松管理客户，高效盈利。

三竹CRM：三竹CRM拥有高度扩展性，能适应不同行业、不同设备和不同规模的企业，以及提供多维度了解维系客户的创新工具，更为企业提供了全日制服务支持和咨询，以使企业管理更加完美。

当然，以上介绍的仅是部分市场比较好的CRM管理系统，对于不同需求的企业而言，还需根据实际情况进行选择。

结语

CRM客户管理系统的选择需要根据企业自身的需求和实际情况，选择最适合自己企业的系统，才能充分发挥CRM客户管理系统的最大价值，提升企业的竞争力、市场份额和经济效益。以上介绍的鲲鹏CRM、U客CRM和三竹CRM都是市面比较好的CRM管理系统，大家可以先进行试用，从实操上体验其软件性能和实价性，选择适合自己企业的CRM管理系统。